ΧΡΟΝΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Τα περισσότερα είδη που είναι σε απόθεμα θα φτάσουν εντός 1 έως 2 εργάσιμων ημερών από την υποβολή της παραγγελίας σας. Θα δείτε ένα συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο παράδοσης βάσει του προορισμού σας κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.Οι χρόνοι αποστολής είναι εκτιμήσεις και οι ακριβείς ημερομηνίες παράδοσης δεν μπορούν να εγγυηθούν.
Τι κάνω εάν δεν έχω λάβει την παραγγελία μου;
B2B: Παρακαλούμε περιμένετε 2 ολόκληρες εργάσιμες ημέρες μετά την υποβολή της παραγγελίας σας. Εάν δεν το έχετε λάβει μετά από αυτό το χρονικό διάστημα, καλέστε δωρεάν την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας στο 900 181 535 ή γράψτε μας στη διεύθυνση servicioprofesional@yodeyma.com.
B2C: Παρακαλούμε περιμένετε 2 ολόκληρες εργάσιμες ημέρες μετά την υποβολή της παραγγελίας σας.
Εάν δεν το έχετε λάβει μετά από αυτό το χρονικό διάστημα, καλέστε δωρεάν την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας στο 900 373 844 ή γράψτε μας στη διεύθυνση info@yodeyma.com. Πώς μπορώ να υποβάλω μια παραγγελία; Επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας για να ξεκινήσετε την περιήγηση στον κατάλογό μας. Μόλις βρείτε το προϊόν που θέλετε, κάντε κλικ στην επιλογή "Προσθήκη στο καλάθι". Μπορείτε να συνεχίσετε τις αγορές σας ή να κάνετε κλικ στην επιλογή "Προβολή καλαθιού" εάν έχετε ήδη όλα όσα χρειάζεστε. Από εκεί μπορείτε να προχωρήσετε στην ολοκλήρωση της αγοράς. Εάν έχετε αποθηκευμένες διευθύνσεις ή μεθόδους πληρωμής στον λογαριασμό σας, θα εμφανιστούν αυτόματα κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς, διευκολύνοντας την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Διαφορετικά, θα πρέπει να τα εισαγάγετε χειροκίνητα. lang="EN-US">Παρακαλούμε να ελέγξετε προσεκτικά όλα τα δεδομένα σας.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ
Πού αποστέλλετε αυτήν τη στιγμή;
Προσφέρουμε αποστολή σε όλη την Ισπανία, με μοναδική εξαίρεση τα Κανάρια Νησιά, εγγυώμενοι ότι τα προϊόντα μας φτάνουν όπου κι αν βρίσκεστε.
Πόσο κοστίζει η αποστολή;
Όταν κάνετε την παραγγελία σας, ο ιστότοπος θα σας δείξει το κόστος αποστολής, καθώς και το ποσό που πρέπει να ξοδέψετε για να δικαιούστε δωρεάν αποστολή.
Απολαύστε τα αρώματά μας εμπνευσμένα από την premium συλλογή με σαφές και βολικό κόστος αποστολής!
Πόσο χρόνο χρειάζεται για να φτάσει μια αποστολή;
Η αποστολή συνήθως φτάνει εντός 1 έως 2 εργάσιμων ημερών.
Τι πρέπει να κάνω εάν έχω προβλήματα με την παραγγελία μου;
B2B. Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση servicioprofesional@yodeyma.com ή καλέστε στο 900 181 535 για βοήθεια.
B2C.
Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@yodeyma.com ή καλέστε στο 900 373 844 για βοήθεια.Πού μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Δεν παρέχονται πληροφορίες παρακολούθησης, καθώς η παράδοση διαρκεί 1-2 εργάσιμες ημέρες. Ωστόσο, εάν έχει περάσει περισσότερος χρόνος, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας και θα παρακολουθήσουμε την παραγγελία σας για εσάς.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Ποια είναι η πολιτική επιστροφών σας;
Η πολιτική μας επιτρέπει επιστροφές εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στη σελίδα Πολιτικής Επιστροφών μας.
Πώς μπορώ να κάνω μια επιστροφή; B2C. Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή ή ανταλλαγή, απλώς επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στο info@yodeyma.com ή καλέστε στο 900 373 844 Τι κάνω εάν η παραγγελία μου χαθεί, φτάσει κατεστραμμένη ή έχει κλαπεί; B2C. Σε περίπτωση απώλειας, ζημιάς ή κλοπής της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στο info@yodeyma.com ή καλέστε στο 900 373 844 για βοήθεια. Πώς μπορώ να γίνω διανομέας προϊόντων Yodeyma; Πρέπει να πληρώσω για να γίνω διανομέας;
B2B. Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή ή ανταλλαγή, απλώς επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στη διεύθυνση servicioprofesional@yodeyma.com ή καλέστε στο 900 181 535.
B2B. Σε περίπτωση απώλειας, ζημιάς ή κλοπής της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στο servicioprofesional@yodeyma.com ή καλέστε στο 900 181 535 για βοήθεια.
ΜΕΤΑΠΩΛΗΤΕΣ
Για να γίνετε διανομέας Yodeyma, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
• Μεταβείτε στο επάνω μενού και κάντε κλικ στο κουμπί "Επαγγελματίες".
• Συμπληρώστε τη φόρμα με τα στοιχεία της επιχείρησής σας.
• Ένας από τους εκπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών μας θα σας καλέσει για να ολοκληρώσει την εγγραφή σας.
Μόλις εγγραφείτε, μπορείτε να αρχίσετε να απολαμβάνετε όλα τα οφέλη του να είστε διανομέας Yodeyma.
Όχι, δεν χρειάζεται να πληρώσετε.